Księgowość dla sklepów internetowych i sprzedawców działających na marketplace’ach

Czy obsługujecie zarówno sklepy internetowe, jak i sprzedaż przez marketplace’y?

Tak. Prowadzimy księgowość firm sprzedających przez własne sklepy internetowe oraz platformy marketplace, takie jak Allegro, Amazon, eBay czy inne serwisy sprzedażowe. Możemy również obsługiwać firmy, które łączą kilka kanałów sprzedaży jednocześnie.

Czy księgowość e-commerce różni się od księgowości tradycyjnej firmy?

Tak. Sprzedaż internetowa wiąże się m.in. z dużą liczbą transakcji, różnymi metodami płatności, prowizjami operatorów i marketplace’ów, zwrotami, korektami oraz sprzedażą do klientów z innych krajów. Część transakcji może być również realizowana w walutach obcych. Dlatego ważne jest nie tylko prawidłowe księgowanie dokumentów, ale również właściwe uporządkowanie danych pochodzących z systemów sprzedażowych i płatniczych.

Czy pomagacie w rozliczaniu sprzedaży zagranicznej?

Tak. Wspieramy przedsiębiorców prowadzących sprzedaż do klientów z innych państw, również w zakresie obowiązków związanych z VAT, w tym procedury marży dla towarów używanych oraz procedurą VAT OSS. Zakres rozliczeń ustalamy w zależności od modelu sprzedaży, krajów, do których trafiają towary, oraz wykorzystywanych platform.

Co to jest VAT OSS i czy mój sklep musi z niego korzystać?

VAT OSS to procedura umożliwiająca rozliczanie w jednym państwie podatku VAT należnego od określonej sprzedaży konsumenckiej do innych krajów Unii Europejskiej.

Podatnik powinien ustalić kraj konsumenta i zastosować właściwą dla niego stawkę VAT. Deklaracje składane są do polskiego urzędu skarbowego, natomiast rozliczenie i płatność podatku odbywają się w euro.

To, czy rejestracja do OSS będzie potrzebna, zależy m.in. od rodzaju transakcji, miejsca sprzedaży oraz wartości sprzedaży zagranicznej. Pomagamy ustalić, jakie obowiązki dotyczą konkretnego modelu e-commerce.

Jak rozliczane są prowizje pobierane przez Allegro, Amazon i inne marketplace’y?

Prowizje, opłaty za sprzedaż, reklamę, logistykę czy dodatkowe usługi marketplace’u powinny zostać prawidłowo ujęte w księgowości na podstawie odpowiednich dokumentów. Szczególnej uwagi mogą wymagać faktury wystawiane przez zagraniczne podmioty oraz związane z nimi obowiązki w VAT.

Czy rozliczacie płatności przez PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal i inne systemy płatnicze?

Tak. Przy księgowości e-commerce uwzględniamy rozliczenia realizowane przez operatorów płatności. Istotne jest prawidłowe powiązanie wpływów z konkretną sprzedażą, prowizjami, zwrotami oraz wypłatami przekazywanymi przez operatora na rachunek przedsiębiorcy.

Jak wygląda księgowanie zwrotów i reklamacji w sklepie internetowym?

Zwroty mogą powodować konieczność skorygowania wcześniej wykazanej sprzedaży i podatku. Sposób rozliczenia zależy m.in. od rodzaju dokumentu sprzedaży, momentu dokonania zwrotu oraz sposobu jego udokumentowania. Przy większej skali sprzedaży warto wdrożyć jednolity sposób przekazywania informacji o zwrotach do księgowości.

Czy można zautomatyzować przekazywanie danych ze sklepu do księgowości?

W wielu przypadkach tak. Możliwości zależą od używanej platformy sklepowej, marketplace’u, systemu fakturowania oraz operatorów płatności. Pomagamy ustalić sposób obiegu dokumentów i danych, który ogranicza ręczne przekazywanie informacji i zmniejsza ryzyko błędów.

Czy obsługujecie dużą liczbę zamówień i dokumentów sprzedaży?

Tak. W przypadku e-commerce liczba pojedynczych transakcji może być bardzo duża, dlatego sposób współpracy i przekazywania danych dobieramy do skali działalności. Przed rozpoczęciem obsługi analizujemy m.in. liczbę zamówień, kanały sprzedaży i wykorzystywane systemy.

Czy pomagacie przy rozpoczęciu sprzedaży na Amazonie lub innym zagranicznym marketplace?

Tak. Warto skonsultować sposób rozliczeń jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży zagranicznej. Pozwala to wcześniej zweryfikować możliwe obowiązki podatkowe, w tym związane z VAT, magazynowaniem towarów za granicą czy rejestracją w innych państwach.

Mam rozbudowany system sprzedaży. Chciałbym, żeby dane księgowe były gromadzone i przetwarzane na moim serwerze. Czy jest to możliwe?

Tak. Korzystamy z różnych rozwiązań technologicznych i możemy prowadzić obsługę księgową w trybie zdalnym, pracując bezpośrednio na serwerze Klienta. W takim przypadku konieczne jest wcześniejsze ustalenie kwestii technicznych i organizacyjnych, takich jak m.in. aktualizacje oprogramowania, zakres uprawnień dostępu oraz sposób zabezpieczenia połączenia.

Od czego zależy cena księgowości dla sklepu internetowego?

Cena zależy przede wszystkim od skali i złożoności działalności: liczby transakcji i dokumentów, liczby kanałów sprzedaży, sprzedaży zagranicznej, wykorzystywanych marketplace’ów i systemów płatniczych oraz zakresu dodatkowych rozliczeń. Po poznaniu modelu działalności możemy zaproponować zakres obsługi dopasowany do firmy.